Eine Anekdote aus dem Bereich “Software wie sie nicht sein sollte” liefert derzeit PartyPoker ab. An einem Cash-Game-Tisch wurde ein unsichtbarer Spieler platziert, der zwar mitspielte, dessen Aktionen aber verborgen blieben und der am Ende einen Pot einstrich.
Im Forum von PokerStrategy hat ein Spieler die betreffende Hand gepostet. So lief die Hand an einem NL25-Tisch aus seiner Perspektive ab:
Hero (Button): Q 4 ($25)
Preflop: 2 Folds, Hero raist auf $0,75, SB folds, BB calls $0,50, Hero calls $0,75, BB calls $0,75.
Flop ($3,10 im Pot): BB checks, Hero bets $2,00, BB folds, Hero folds.
Die ganze Hand sieht etwas unverständlich aus. Angezeigt wurde während der Hand ein Call vom Big Blind vor dem Flop, doch die folgende Action sah aus wie ein Raise. Auf dem Flop ein ähnliches Spiel: Während die Software anzeigte, dass der Big Blind gefoldet hätte, forderte sich gleichzeitig ein, dass ein Raise bezahlt werden müsse. Nachdem der Spieler auf diesen unsichtbaren Raise foldete, verschwand das Geld.
Eine Anfrage beim Support lieferte dann folgende eher unbefriedigende Antwort:
Wie gefragt, habe ich die Handnummer 12630669589/ Tisch Nikic – NL(.1/.25) 2409864 nachgeprueft.
Lediglich hatten Sie 4s, Qs zu dem Flop gab es dann : 5d, 5s, 3h und nach dem reis Ihrem Gaegner jack_d23, haben Sie gefoldet.
Anbei den Spielverlauf aus dem Datenbank. Wenn Sie doch was, das nicht ueberein stimmt finden, bitte melden Sie sich erneut. Gern werden wir weiter pruefen.
Hand History for Game 12630669589
0.10/0.25 Texas Hold’em Game Table (NL) Time to Act: 15 Seconds – Mon Feb 04 16:44:12 EST 2013
Table Palikir (No DP) (Real Money)—Seat 1 is the button
Total number of players : 6/6
Seat 1: LokTok ($25)
Seat 2: radecks ($27.17)
Seat 3: alex1967_x ($14.37)
Seat 4: francoismeca2 ($28.81)
Seat 5: jack_d23 ($14.17)
Seat 6: NaNervah42 ($25.35)
radecks posts small blind (0.10)
alex1967_x posts big blind (0.25)
Dealing down cards
Dealt to LokTok 4s, Qs
francoismeca2 folds
jack_d23 raises (0.50) to 0.50
NaNervah42 folds
LokTok raises (0.75) to 0.75
radecks folds
alex1967_x calls (0.50)
jack_d23 raises (1) to 1.50
LokTok calls (0.75)
alex1967_x calls (0.75)
Dealing Flop : 5d, 5s, 3h
alex1967_x checks
jack_d23 checks
LokTok bets (2)
alex1967_x folds
jack_d23 raises (4) to 4
LokTok will be using his time bank for this hand
LokTok folds
Summary
Main Pot: $8.17 | Rake: $0.43
Board: 5d 5s 3h
Abgesehen davon dass die Antwort vom Support in horrendem Deutsch verfasst wurde, war der Spieler jack_d23 während des Spiels am Tisch und in der von der Software gespeicherten Hand-History nicht zu sehen. Es ist keine Frage, dass man sich als Spieler bei einem derartigen Bug um sein Geld betrogen fühlt.
Seit dem Spieler-Merger mit bwin treten derartige Probleme bei PartyPoker vermehrt auf. Aber leider haben Bugs auf PartyPoker eine längere Geschichte. Die schnelle Fast-Forward-Variante kam mit einem Bug auf den Markt, der es Spielern erlaubte durch geschicktes Sit-Outen Blinds zu sparen. Ferner wurden Ende letzten Jahres Spielern hin und wieder die falschen Karten angezeigt. Dieses Wochenende stürzte bei vielen Spielern der gesamte Client ab und es dauerte eine halbe Stunde, bis diese sich wieder einloggen konnten.
Spieler, denen auf PartyPoker Ähnliches widerfährt, sollten auf jeden Fall versuchen, den englischen Support der Seite anzuschreiben. Dort stehen die Chancen, ein Problem zu lösen deutlich besser als beim deutschsprachigen Support.
Dieser Artikel erschien auf PokerOlymp am 06.02.2013.
